Depuis plusieurs années, Covetrus, grossiste en produits vétérinaires, fait appel à Asap pour recruter et sélectionner des intérimaires et des étudiants. Mandy Wouters, responsable RH, est très satisfaite de l’approche proactive et orientée solutions d’Evi, collaboratrice Asap.

Nous lui avons demandé quels étaient les principaux points forts de cette collaboration.

Présentation

Nous ne sommes pas vraiment connus du grand public, mais bien des vétérinaires », explique Mandy. « Nous sommes pour eux un partenaire de confiance pour la fourniture de produits, de technologies et de services vétérinaires. Chaque jour, nos chauffeurs effectuent plus d’un millier de livraisons en Belgique. Ils travaillent en étroite collaboration avec nos préparateurs de commandes et nos “problem solvers”, et veillent à ce que chaque client reçoive sa commande rapidement et sans erreur. Notre entrepôt de 10 000 m² compte pas moins de 23 000 références.

Een interview met Covetrus

Tâches diversifiées

Mandy a commencé à travailler comme consultante RH chez Covetrus en septembre 2022. En janvier 2023, elle a été nommée responsable RH. Ses tâches sont très diversifiées.

En tant que responsable RH, j’ai de nombreuses responsabilités. Par exemple, j’aide à la gestion administrative des contrats de travail, je facilite les trajets de formation pour les collègues, je mène des entretiens de recrutement, de fonctionnement et d’évaluation, je coordonne les examens médicaux et je mène des actions RH pour améliorer le bien-être au travail.

Collaboration exclusive avec Asap

Covetrus emploie divers profils.

Parmi nos employés, nous comptons des acheteurs, des comptables, des responsables du service à la clientèle et des collègues administratifs, mais pour le travail opérationnel, nous sommes constamment à la recherche de préparateurs de commandes, de magasiniers et de chauffeurs motivés .

La recherche de nouveaux talents – quelque 20 ETP par mois en moyenne – n’est pas facile, mais nous pouvons heureusement compter sur l’expertise et l’expérience d’Evi, collaboratrice de l’agence Asap XL. Depuis l’été 2022, elle est présente et nous aide sur notre site de Beringen deux jours par semaine. Via cette collaboration XL, nous travaillons exclusivement avec Asap.

Grâce à sa présence au bureau, Evi peut se montrer très réactive et engager des travailleurs intérimaires dans un délai très court », confirme Mandy. « Et cela est nécessaire, car nous sommes souvent confrontés à des périodes chargées et à des changements dans notre planification. Nous pouvons en outre également compter sur elle pour l’accueil des nouveaux intérimaires et étudiants et les visites de l’entreprise. Cela me laisse plus de temps pour me concentrer sur mes tâches principales en tant que responsable RH.

Réflexion orientée solutions

Mandy est très enthousiaste quant au soutien et aux conseils offerts par Asap.

Covetrus et Asap collaborent depuis de nombreuses années, ce qui nous permet de travailler de manière extrêmement efficace. Cette collaboration stable favorise aussi la confiance mutuelle. J’apprécie l’enthousiasme et la réflexion proactive et orientée solutions d’Evi. Nous devons aujourd’hui relever de nombreux défis RH. Disposer d’une personne experte auprès de nous qui nous conseille, cela nous apporte une tranquillité d’esprit et un confort supplémentaires.

Cette approche interne nous permet d’ailleurs de rendre notre collaboration encore plus efficace », explique Mandy. « Grâce à sa présence chez nous plusieurs jours par semaine durant les prochains mois, Evi pourra mieux connaître notre entreprise. Cela ne fera qu’améliorer le service d’Asap, lequel est par ailleurs déjà excellent !

Quelques collègues qui assistent Covetrus au quotidien

Evi Vanderverken

Inhouse consulent Covetrus

Willem Herbots

Business Manager XL Limburg

Kelly Wilms

Regional Administration specialist

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