Het betreft een sterk verankerd familiebedrijf met Kempische roots, dat al jarenlang een gevestigde waarde is binnen de provincie Antwerpen. Je komt terecht in een hecht en dynamisch team waar vakmanschap en klantgerichte service centraal staan. Samen zorgen we voor de distributie, het onderhoud en de herstellingen van wagens van de merken Citroën, Peugeot en Kia. Efficiëntie, samenwerking en een vlot georganiseerde logistiek vormen de kern van onze dagelijkse werking.
Om ons familiebedrijf optimaal te laten draaien, zijn we op zoek naar een gedreven Klantenadviseur Naverkoop.
Met jouw veelzijdig profiel met administratieve expertise en communicatieve vaardigheden bied je advies op maat en zorg je voor een vlotte opvolging van alle werkzaamheden.
Als gezicht van het bedrijf heb jij de volgende verantwoordelijkheden:
Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun behoeften.
Je luistert naar de vragen van klanten en biedt allerlei oplossingen.
Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte opvolging.
Je plant afspraken in.
Je beantwoordt telefoons.
Je behandelt in- en uitgaande e-mails.
Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.
Je communiceert met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.
Als schakel tussen werkplaats en klanten vertaal je technische termen en situaties naar begrijpelijke taal.
Jouw oprechte interesse in de klantbehoefte en vastberadenheid om de beste service te bieden, maken het verschil!
Qui êtes-vous? m/v/x
Probleemoplossend: je denkt in oplossingen, niet in problemen.
Administratief & digitaal sterk: je bent handig met computersystemen en zorgt voor een vlotte administratie.
Polyvalent: afwisseling is geen probleem voor jou want kalmte en focus zijn jouw sterktes.
Gepassioneerd door autotechniek: je hoeft geen monteur te zijn, maar een interesse in auto’s helpt zeker!
Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, ... coderen en archiveren
Formation: Bachelor: Marketing en Communicatie of Autotechnologie of
Graduaat: Marketing en Communicatiesupport of Voertuigtechnieken of
BSO/TSO: Minimaal 2 jaar relevante ervaring.
Connaissances linguistiques: Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans
Attestations: nvt
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Vaste contract na interim-periode.
Een aantrekkelijk loonpakket dat rekening zal houden met competenties en ervaring.
Hospitalisatieverzekering.
Maaltijdcheques.
Een vast contract van onbepaalde duur.
40-uren week die flexibel kan worden ingevuld met 12 ADV dagen bovenop het wettelijk verlof.
Geen weekend- of avondwerk.
Lieu d'occupation: Ekeren
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
