• Antwerpen
  • 40
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Contact Center Agent

Wat ga je doen?

Voor onze klant, gelegen in het hartje van Antwerpen zijn wij op zoek naar contact agents. Ben je op zoek naar een uitdagende baan binnen de creditmanagement branche? Als klantenspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers. Je zoekt samen met deze mensen naar de beste oplossing voor het probleem door hen te begeleiden door de mogelijke vervolgstappen. Je maakt samen afspraken over de betaling, terwijl je in het oog houdt dat er geen grote schuldenhoop door zal ontstaan. Je legt uit welke documenten nodig zijn om een betwisting te kunnen staven en waar ze die documenten kunnen vinden.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans. Dit is een must.

Opleiding: Geen specifieke opleidingsvereisten

Vakkennis: Geen vakkennis vereist

Talenkennis: Nederlands Engels Frans

Attesten: Geen specifieke attesten nodig

Wat bieden wij jou?

  • Het loon wordt bepaald aan de hand van paritair comité 200 maar dit kan nog bespreekbaar zijn.
  • Je krijgt maaltijdcheques van 6 euro per gewerkte dag, ecocheques van 250 euro per jaar.
  • Je werkt in een 40 uren week en hebt recht op 12 ADV dagen per jaar.
  • Als je volledig bent ingewerkt heb je recht op 2 thuiswerkdagen.
  • Je werkt in een 2 shiftensysteem.
  • Van 8.00 uur tot 16.45 uur of van 10.15 uur tot 19.00 uur.
  • Werken in een 4/5de systeem is mogelijk.

Plaats tewerkstelling: Antwerpen

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.