Prenez les rênes du service après-vente dans une concession de renom ! Leadership, coordination d’équipe et excellence client au programme.
En tant que Chef Après-Vente, vous êtes au cœur de la performance opérationnelle de la concession.
Vos missions :
Gérer l’ensemble du département après-vente : mécanique, carrosserie, magasin, réception
Encadrer et motiver une équipe dynamique dans une ambiance constructive
Mettre en place les outils et procédures du groupe pour garantir un service irréprochable
Fixer des objectifs ambitieux et suivre leur réalisation de près
Assurer la formation continue et l’évolution des collaborateurs
Optimiser le planning, la répartition des tâches et les flux de rendez-vous clients
Collaborer avec les équipes de vente pour les préparations VN/VO et accessoires
Gérer les garanties constructeur, les plans d’action qualité et les réclamations clients
Maintenir un environnement de travail sécurisé, propre et conforme
Vous travaillez aux côtés d’un directeur de concession impliqué, dans une structure solide et en pleine évolution.
Wie ben jij? m/v/x
Maîtrise des outils informatiques métier, connaissance des normes qualité constructeur
Sens de l’organisation, esprit d’analyse et orientation résultats
Leadership affirmé, capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs
Excellente communication, gestion des priorités, sens du service client
Opleiding: Formation technique ou commerciale dans le secteur automobile
Vakkennis: Expérience confirmée en gestion d’un service après-vente automobile
Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
Attesten: Permis B requis
Wat bieden wij jou?
Rejoignez un groupe automobile reconnu, stable et en pleine croissance en Belgique
Travaillez dans une concession moderne et bien équipée, au sein d’une équipe engagée
Poste stratégique, stimulant, avec une grande autonomie dans la gestion du département
Plaats tewerkstelling: Liège
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
