• Brugge
  • 38
  • Emploi temporaire
  • Customer Service - Collaborateur du service à la clientèle

Qu'allez-vous faire?

Ben jij een geboren klantenadviseur en op zoek naar een tijdelijke uitdaging? Voor ons service center in Brugge zijn we op zoek naar enthousiaste versterking. Werk jij graag in een klantgerichte omgeving en ben je meteen beschikbaar? Dan horen we graag van je! Jouw taken - 1 week basisopleiding - Beantwoorden van telefonische klantvragen en doorverbinden van complexere dossiers naar het juiste team. - Registreren van gesprekken en acties in ons CRM-systeem. - Verzorgen van opvolgcommunicatie via e-mail. Sterke schoolverlaters of studenten die enkele maanden fulltime beschikbaar zijn, zijn zeker welkom!

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Klantgerichtheid: Je hebt een sterke focus op de klant en werkt oplossingsgericht.
  • Basiservaring met klantcontacten en CRM-systemen (bij voorkeur Microsoft Dynamics)
  • Flexibiliteit: Je leert snel nieuwe systemen en processen aan.
  • Stressbestendigheid: Je behoudt kalmte en efficiëntie, ook tijdens piekdrukte.
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen zonder de efficiëntie uit het oog te verliezen

Formation: Relevante opleiding

Connaissances professionnelles: Ervaring in telefonische klantenservice of een relevante stage is een plus.

Connaissances linguistiques: Je communiceert vlot en helder in het Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een plus.

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Opstart zo snel mogelijk
  • Voltijdse tijdelijke opdracht
  • Deze opdracht loopt voor 2 maanden, maar kan indien gewenst ook langer duren.
  • Salaris tussen €2750 - €2893bruto en is afhankelijk van relevante ervaring.
  • Werkuren: 7,6 uur per dag, 5 dagen per week (maandag-vrijdag).
  • Tijdschema: shiften tussen 8:30 en 17:30 uur (vaste shifts)
  • Werken vanuit Gent of Brugge of Wilrijk (naargelang je woonplaats)

Lieu d'occupation: Brugge

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP

Étape 1

De la conversation téléphonique...

Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.

Étape 2

Vers l'entretien en face à face

Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.

Étape 3

Une rencontre avec votre futur employeur

Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.

Étape 4

Nouveau Job? Top!

Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues

Étape 5

Nous restons en contact

Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!