• Eupen
  • 38
  • Contrat fixe après une période d'intérim
  • Customer Service - Agent centre de contact

Qu'allez-vous faire?

Prenez les commandes du service commercial ! Management, stratégie et satisfaction client au cœur de vos responsabilités. En tant que Chef des Ventes , vous êtes un pilier de la performance commerciale de la concession. Votre mission : guider, motiver, structurer. Supervision et animation des équipes de vente VN et VO Intégration, formation et développement des talents Définition et suivi des objectifs individuels et collectifs Pilotage des indicateurs de performance : volume, marge, produits périphériques Organisation de suivis individuels et de réunions d'équipe Application de la stratégie commerciale du groupe Garantie d'une expérience client exemplaire, traitement des réclamations Suivi de la qualité et mise en œuvre d’actions correctives Collaboration avec les autres départements et reporting au responsable commercial

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Expérience confirmée en gestion d’équipes commerciales dans le secteur automobile
  • Maîtrise parfaite du français et de l’allemand
  • Leadership naturel, excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe
  • Capacité à analyser les performances et mettre en place des plans d’action
  • Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente automobile
  • Sens aigu de la satisfaction client et de la qualité de service
  • Organisation, rigueur, capacité à gérer le stress et à atteindre les objectifs
  • Permis B requis

Formation: Formation commerciale ou en gestion d’équipe.

Connaissances professionnelles: Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.

Connaissances linguistiques: Vous êtes bilingue Français - Allemand

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Rejoignez un groupe solide, en pleine croissance, reconnu pour son professionnalisme et son esprit d’équipe
  • Travaillez dans un environnement moderne, bien structuré, où l’humain est au centre des priorités
  • Rôle stratégique et autonome avec un vrai pouvoir d’action sur les performances de la concession

Lieu d'occupation: Eupen

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP