• Herstal
  • 38
  • Contrat fixe immédiat
  • Customer Service - Collaborateur du service à la clientèle

Qu'allez-vous faire?

Vous êtes organisé, rigoureux et avez une passion pour le suivi client et les tâches administratives ? Nous recherchons un Employé Back-Office pour rejoindre notre partenaire et son équipe dynamique et gérer un portefeuille client varié avec autonomie et professionnalisme. Vos responsabilités: - Gestion des commandes : Encodage, suivi et traitement des commandes clients, création d’articles et de nomenclatures. - Suivi clientèle : Communication quotidienne avec les clients et fournisseurs (emails et appels), préparation et envoi d’échantillons. - Administration : Rédaction de rapports de vente, traitement des notes de crédit, suivi des dossiers clients. - Collaboration : Assurer un flux d’information fluide avec l’équipe et contribuer à la résolution de problèmes.

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Rigueur et organisation.
  • Esprit analytique et orienté solutions.
  • Dynamisme, sens relationnel, et capacité à travailler en équipe.
  • Flexibilité.

Formation: Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement en achats et ventes dans un environnement de production.

Connaissances professionnelles: Maitrise de la Suite Office et ERP.

Connaissances linguistiques: Maitrise du français. L'anglais est un atout.

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Contrat CDI dans un cadre stimulant.
  • Des responsabilités variées et une réelle autonomie dans votre travail.
  • Une équipe collaborative et tournée vers l’excellence.

Lieu d'occupation: Herstal

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP

Étape 1

De la conversation téléphonique...

Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.

Étape 2

Vers l'entretien en face à face

Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.

Étape 3

Une rencontre avec votre futur employeur

Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.

Étape 4

Nouveau Job? Top!

Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues

Étape 5

Nous restons en contact

Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!