Internal Sales medewerker

Qu'allez-vous faire?

Ben jij de enthousiaste smaakbrenger die we zoeken? Als internal sales medewerker binnen ons team zet je jouw passie voor onze producten in om een bruisende werkomgeving te creëren. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat alles op administratief vlak soepel verloopt. Hieronder lees je meer over jouw rol en de verantwoordelijkheden die erbij komen kijken: Je onderhoudt een goed klantcontact en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert de prijszetting (inclusief promobeheer) voor onze producten in de systemen. Je werkt nauw samen met de accountmanagers en de afdeling Orders. Je ondersteunt je collega’s op de verkoopafdeling, bijvoorbeeld bij het voorbereiden van sales meetings, het bevestigen en opvolgen van klanten en het opstellen van statistieken. Je analyseert en volgt het assortiment van de productgroepen van klanten op, en speelt hierin een verkoopondersteunende rol. Je verzamelt de nodige productdata en onderhoudt het artikelbestand door nieuwe artikelen aan te maken en bestaande artikelen te updaten. Dit omvat onder andere informatie over ingrediënten, Fost-Plus, verpakkingen, prijzen en kortingen. Je zorgt ervoor dat deze data up-to-date blijven op online platformen zoals GS1 en andere platformen van onze klanten. Je verzorgt de technische documentatie en productfiches. Je verwerkt en volgt bestellingen op die binnenkomen via het webordersysteem, e-mail en telefoon, inclusief het afhandelen van feedback. Je factureert uitgeleverde goederen en controleert de verzendnota’s, uitgeleverde goederen, leeggoed en accijnzen. Je maakt retourbonnen op en onderzoekt en handelt klachten af indien nodig.