Ben jij klaar om een essentiële rol te spelen binnen onze afdeling Customer Service? Bij Asap Belgium zoeken we een enthousiaste Customer Service/Key Account Medewerker die het team van onze klant komt versterken.
Wat ga je doen?
- Je behandelt vragen over import, export, collections en specifieke klantenaccounts
- Je staat in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s, en voorziet hen van de benodigde informatie en advies via verschillende kanalen
- Je bent verantwoordelijk voor de correcte verwerking van zendingen en voert interne controles uit
- Je verwerkt gegevens in ons kwaliteitssysteem en doet onderzoek om onze kwaliteit verder te optimaliseren
- Je draagt actief bij aan onze hoge kwaliteit en serviceverlening naar klanten.
Qui êtes-vous? m/v/x
Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk
Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen
Formation: Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring
Connaissances professionnelles: /
Connaissances linguistiques: Nederlands, Engels en een klein woordje Frans zijn een plus
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Een verantwoordelijke, job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf
Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer
De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen
Een goede verloning op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring en extra legale voordelen
Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling
Regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak
Lieu d'occupation: Tisselt
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!