Als Coördinator van het team orderregistratie en -calculatie borg je de kwalitatieve opvolging en afhandeling van opdrachten, door in te staan voor het beheer en de optimalisatie van processen, procedures en de teamwerking.
Toezien op de opname van toegewezen taken.
Verdelen van taken bij afwezigheden of onvoorziene omstandigheden.
Begeleiden van een geconnecteerd team.
Waarborgen van een minimale doorlooptijd van dossiers.
Stimuleren van efficiënte samenwerking in de behandeling van taken.
Ondersteunen van het team bij escalatiedossiers.
Helpen bij het vinden van oplossingen voor escalatiedossiers.
Je hebt oog voor verbetering en werkt nieuwe werkprocessen uit die je implementeert binnen de organisatie. Verder voer je samen met je team ook operationele taken uit.
Je rapporteert aan de Customer Service Manager.
Qui êtes-vous? m/v/x
Opleiding en ervaring: Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in een technisch domein) of relevante werkervaring die duidt op een bachelor denkniveau.
Leidinggevende ervaring: Je hebt enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie.
Coaching vaardigheden: Het coachen van mensen op een inspirerende, motiverende en integere manier is voor jou vanzelfsprekend.
Netwerken: Je kunt een sterk informatienetwerk opzetten en onderhouden binnen Profel, en werkt nauw samen met verschillende interne diensten en Profel Experts.
Veelzijdigheid: Je zoekt een job die een mix biedt van leidinggeven en operationele ondersteuning.
Formation: /
Connaissances professionnelles: /
Connaissances linguistiques: Je bent vlot Nederlandstalig en Franstalig.
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Je gaat aan de slag in een dynamisch, non-nonsense familiebdrijf waar iedereen aanspreekbaar is. Er is ruimte voor intiatieven en voorstellen, dus durf je ideeën te delen! Grijp je kans om door te groeien in functie en verantwoordelijkheden, die weg ligt wagenwijd voor je open. Wij bieden een interessan salarispakket aangevuld met tal van extralegale voordelen:
Een fulltime-contract met 18 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof
Optie tot thuiswerk na opleidingsperiode
Jaarlijkse bonus
Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
Fietslease plan
Maaltijdcheques en ecocheques
Laptop + GSM
Toegang tot voordelenplatform van diverse webshops, reisorganisaties, evenementen,…
Personeelskorting op onze eigen ramen & deuren
Lieu d'occupation: Overpelt
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!