Vous êtes à la recherche d'un contrat au sein d'une société humaine qui prend le temps de vous former et qui vous offre un environnement de travail agréable ? Vous êtes bilingue FR/NL ? Alors n'hésitez plus et postulez à cette offre !
En effet, ASAP.be recherche 2 conseillers bilingues au service Recouvrement pour une société dynamique active dans les produits de crédit et d'assurances sur la région de Tournai.
Vous êtes continuellement en contact avec les clients par téléphone (appels entrants & sortants).
Vous encaissez l'impayé de plus de 3 mois tout en maintenant la confiance des clients et vous assurez un suivi de qualité dans le traitement des dossiers.
Vous analysez les dossiers, vous proposez des solutions et vous fournissez un service adapté à chaque dossier.
Vous devez négocier et non entrer en conflit avec votre client.
Wie ben jij? m/v/x
Vous aimez le contact clientèle par téléphone.
Vous êtes rigoureux, précis.
Vous avez le sens commercial développé, vous avez un esprit d'équipe et vous avez une bonne résistance au stress.
Vous êtes flexible au niveau des horaires.
Vous avez d'excellentes capacités de négociation, vous êtes assertif, mature, autonome, orienté résultats, très à l'aise avec les chiffres.
Vous possédez une très bonne orthographe.
Opleiding: Diplôme à orientation économique/commerciale et/ou une première expérience dans le secteur
Vakkennis: Une expérience dans le recouvrement de dettes, gestion de litiges... est souhaitée.
Talenkennis: Vous êtes bilingue FR/NL à l'oral et à l'écrit (min B2).
Wat bieden wij jou?
Vous suivez dès le départ et régulièrement des formations approfondies sur les produits et services
Régime de travail 35h presté 38h/semaine -> 21 RTT par an en plus
Interim en vue d'embauche ou CDI possible si vous êtes en poste
Horaires flexibles (3 X jusque 18H/mois, 3 X jusque 19H/mois, 2 X jusque 20H/mois & 1 SAMEDI de 9H à 13H par trimestre)
Frais de déplacements aller & retour
Chèque-repas
Primes sur résultats
Assurance-hospitalisation
Télétravail possible par la suite à raison de 2 jours/semaine
Plaats tewerkstelling: Ere
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.