• Brugge
  • 38
  • Tijdelijke job
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een geboren klantenadviseur en op zoek naar een tijdelijke uitdaging? Voor ons service center in Brugge zijn we op zoek naar enthousiaste versterking. Werk jij graag in een klantgerichte omgeving en ben je meteen beschikbaar? Dan horen we graag van je! Jouw taken - 1 week basisopleiding - Beantwoorden van telefonische klantvragen en doorverbinden van complexere dossiers naar het juiste team. - Registreren van gesprekken en acties in ons CRM-systeem. - Verzorgen van opvolgcommunicatie via e-mail. Sterke schoolverlaters of studenten die enkele maanden fulltime beschikbaar zijn, zijn zeker welkom!

Wie ben jij? m/v/x

  • Klantgerichtheid: Je hebt een sterke focus op de klant en werkt oplossingsgericht.
  • Basiservaring met klantcontacten en CRM-systemen (bij voorkeur Microsoft Dynamics)
  • Flexibiliteit: Je leert snel nieuwe systemen en processen aan.
  • Stressbestendigheid: Je behoudt kalmte en efficiëntie, ook tijdens piekdrukte.
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen zonder de efficiëntie uit het oog te verliezen

Opleiding: Relevante opleiding

Vakkennis: Ervaring in telefonische klantenservice of een relevante stage is een plus.

Talenkennis: Je communiceert vlot en helder in het Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een plus.

Wat bieden wij jou?

  • Opstart zo snel mogelijk
  • Voltijdse tijdelijke opdracht
  • Deze opdracht loopt voor 2 maanden, maar kan indien gewenst ook langer duren.
  • Salaris tussen €2750 - €2893bruto en is afhankelijk van relevante ervaring.
  • Werkuren: 7,6 uur per dag, 5 dagen per week (maandag-vrijdag).
  • Tijdschema: shiften tussen 8:30 en 17:30 uur (vaste shifts)
  • Werken vanuit Gent of Brugge of Wilrijk (naargelang je woonplaats)

Plaats tewerkstelling: Brugge

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.