Ben jij klaar om een essentiële rol te spelen binnen onze afdeling Customer Service? Bij Asap Belgium zoeken we een enthousiaste Customer Service/Key Account Medewerker die het team van onze klant komt versterken.
Wat ga je doen?
- Je behandelt vragen over import, export, collections en specifieke klantenaccounts
- Je staat in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s, en voorziet hen van de benodigde informatie en advies via verschillende kanalen
- Je bent verantwoordelijk voor de correcte verwerking van zendingen en voert interne controles uit
- Je verwerkt gegevens in ons kwaliteitssysteem en doet onderzoek om onze kwaliteit verder te optimaliseren
- Je draagt actief bij aan onze hoge kwaliteit en serviceverlening naar klanten.
Wie ben jij? m/v/x
Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk
Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen
Opleiding: Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring
Vakkennis: /
Talenkennis: Nederlands, Engels en een klein woordje Frans zijn een plus
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Een verantwoordelijke, job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf
Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer
De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen
Een goede verloning op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring en extra legale voordelen
Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling
Regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak
Plaats tewerkstelling: Tisselt
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
