Onze klant biedt objectieve en deskundige diensten op het gebied van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) die nauw samenwerkt met het verkoopteam van kwalitatief hoogstaande trainingen rond veiligheid, kwaliteit en milieu.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
- Zorgen voor een vlekkeloos verloop van het proces: nauwkeurige opvolging van inschrijvingen, contracten en facturen, inclusief correcte naverwerking en archivering.
- Op een proactieve en creatieve manier planningsproblemen oplossen en, indien nodig, escaleren.
- Als echte teamplayer kunnen collega’s op jou rekenen, en jij vertrouwt ook op hun expertise en ondersteuning.
- Je groeit continu in je rol dankzij een doorgedreven on-the-job-training vanaf dag één, waarbij je je expertises verder verdiept en verbreedt.
Wie ben jij? m/v/x
Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten
Je hebt zin voor kwaliteit en een oog voor detail & structuur
Je legt gemakkelijk contact, je bent klantgericht en een echte team player
Je gaat autonoom & gedisciplineerd aan de slag
Je krijgt snel nieuwe informaticatools onder de knie
Je houdt van afwisseling en bent een problem-solver
Opleiding: Professionele Bachelor in Office Management, Logistiek, … of gelijkwaardig door ervaring
Vakkennis: Je bent een administratieve duizendpoot en hebt een eerste ervaring in het beheren van een correcte administratie
Daarnaast beschik je over een sterke technische affiniteit
Talenkennis: Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en bezit een goede kennis van het Engels
Attesten: N.v.t.
Wat bieden wij jou?
Je kan rekenen op enthousiaste en gedreven collega’s
Je krijgt de kans om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen
Je ontmoet voortdurend nieuwe klanten
Je leert objectief te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box mag denken
Je tekent voor een job met impact: jouw stem helpt ons beleid mee bepalen
Je draag dagelijks bij aan een veilige en efficiënte samenleving
Je kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, extra vakantiedagen, …)
Plaats tewerkstelling: Vilvoorde
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.