Une fonction stimulante, vous faites le lien entre le client et l’entreprise pour laquelle vous travaillez.
Chez Asap, nous savons mieux que quiconque à quel point il est capital de recruter les bons candidats à la fonction d’Account Manager. Nous disposons d’un vaste réseau d’entreprises qui recherchent régulièrement des Account Managers. En travaillant chez Asap, vous avez l’assurance de bénéficier de conditions de travail correctes et d’une approche personnalisée. En outre, nous proposons régulièrement des cours et des formations qui vous permettront de continuer à développer vos compétences.
Un Account Manager est responsable du bon maintien des relations qu’une entreprise entretient avec ses clients. Il se doit d’améliorer la satisfaction de la clientèle tout en favorisant la croissance de l’entreprise à travers l’acquisition de nouveaux clients. En d’autres termes, un Account Manager doit disposer de bonnes compétences communicationnelles et faire preuve d’un état d’esprit commercial.
Quelles sont les tâches d’un Account Manager ? Quel est le salaire moyen ? Quelles sont les compétences et les connaissances nécessaires ? Nous avons rassemblé les réponses à ces questions ici même.
L’emploi d’Account Manager s’accompagne d’un vaste ensemble de tâches. Son contenu exact peut varier d’une entreprise à l’autre.
Entretenir les relations avec les clients existants.
Attirer de nouveaux clients.
Élaborer et exécuter des plans de compte.
Identifier les nouvelles opportunités et tendances du marché.
Rédiger les offres et les contrats.
Contrôler les marges et les chiffres d’affaires des clients.
Rendre compte au management des développements à l’œuvre chez les clients et sur le marché.
Il existe différents types d’Account Managers, qui varient selon l’orientation de l’entreprise et les produits ou services qu’elle propose. En voici quelques exemples :
Key Account Manager : responsable des principaux clients de l’entreprise.
Sales Account Manager : responsable de la vente de produits ou services.
Business Development Manager : responsable du développement de nouvelles opportunités sur le marché.
Technical Account Manager : responsable de l’assistance technique à la clientèle.
Un Account Manager peut travailler pour le compte de toutes sortes d’entreprises. Citons notamment les entreprises informatiques, les bureaux de conseil, les usines ou encore les agences publicitaires. Le choix d’une entreprise spécifique dépend des intérêts et des compétences personnels de chacun.
Le salaire d’un Account Manager peut varier considérablement selon le secteur qui l’emploie et son ancienneté. En moyenne, un Account Manager gagne entre 2 500 et 4 500 euros brut par mois. Par ailleurs, son salaire s’accompagne généralement d’avantages comme des bonus ou des commissions, qui dépendent de ses performances.
Un Account Manager décrochera de préférence le diplôme de bachelor adéquat, comme une formation commerciale, en marketing ou encore en gestion d’entreprise. Par ailleurs, il est important qu’un Account Manager accumule l’expérience professionnelle de rigueur, qu’il dispose de bonnes compétences communicationnelles et qu’il fasse preuve d’un état d’esprit commercial.
Vous manifestez de l’intérêt pour un emploi dans un secteur spécifique mais n’avez suivi aucune formation en la matière ? Le VDAB propose des formations de base au métier d’opérateur de production à Anvers, Genk et Wondelgem.
Outre la formation et l’expérience professionnelle, plusieurs compétences sont indispensables à la fonction d’Account Manager :
Sens commercial : en votre qualité d’Account Manager, vous êtes responsable de la réalisation des objectifs de vente et de l’acquisition de nouveaux clients. Il est donc important de disposer d’un certain sens commercial et de connaître les tenants et aboutissants du marché.
Bonnes compétences communicationnelles : en votre qualité d’Account Manager, vous consacrez une grande partie de votre temps à entretenir vos relations avec les clients et à assurer des présentations. Il est donc important que vous disposiez de bonnes compétences communicationnelles.
Orienté résultats : en votre qualité d’Account Manager, il vous incombe d’atteindre des objectifs spécifiques. Il est donc important d’œuvrer à la poursuite de résultats et de savoir ce dont vous avez besoin pour atteindre ces objectifs.
Compétences analytiques : en votre qualité d’Account Manager, vous devez être en mesure d’analyser le marché et la concurrence, et d’identifier les opportunités à la lumière de vos analyses.
Compétences organisationnelles : en votre qualité d’Account Manager, vous passez une grande partie de votre temps à planifier et à organiser des activités. Il est donc impératif de disposer des compétences de planification et d’organisation de rigueur.
En résumé, le poste d’Account Manager est un travail stimulant et dynamique dans lequel vous êtes responsable de la relation qu’une entreprise entretient avec ses clients. Asap propose régulièrement des offres d’emploi susceptibles d’intéresser les Account Managers. N’hésitez donc pas à consulter notre site web si vous êtes à la recherche d’un nouveau défi !
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