Customer Service jobs

Of je nu de leveringsnota van een chauffeur aftekent of je ontvangt een bezoeker: je staat iedereen graag te woord! Je schakelt moeiteloos om van een babbel met een collega in het Nederlands, naar klanten te woord te staan in het Frans of Engels. Onder de Customer Service teamleader handel jij variërende taken af, zoals: • Bezoekers onthalen en doorverwijzen naar de juiste persoon of afdeling. • Facturaties en orderverwerkingen afhandelen. • Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes. • Het bestellen van bureaumateriaal. Deeltijds namiddag van 13u - 17u

Bij Profel Ramen & Deuren streven we ernaar om samen oplossingen te creëren voor een aangenamer dagelijks leven van onze klanten. Als Aftersales Medewerker (klantenservice) speel jij een cruciale rol in deze missie door klachten van onze klanten vriendelijk en doelgericht te behandelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met klachten en vraagt de nodige informatie op, biedt advies, stelt hen gerust en licht technische en organisatorische oplossingen toe. In samenwerking met je collega’s bepaal je de prioriteit en de benodigde acties voor klachtbehandeling, beoordeel je de technische haalbaarheid van oplossingen en beslis je of expertise op locatie nodig is. Je verzorgt de administratieve verwerking van klachten in Microsoft Dynamics en bent verantwoordelijk voor interne rapporteringen

Ben jij een echte klantenliefhebber? Goed nieuw voor onze bakkerij in Sint Gillis Waas zijn wij op zoek naar een salesmedewerker. Jouw taken: - Je zal instaan voor het contact met onze huidige klanten - Dit kan zowel telefonisch al bij de klant zelf. • Huidige Samenwerking bespreken, evaluaties uitvoeren • Afspraken maken met nieuw opstartende klanten • Bedrijfsvoorstellingen doen • Stalen en naleveringen uitvoeren -Onderhouden van de webshop, website en social media - Back-up voor onze medewerker orders - Overheidsdossiers opmaken en indienen

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor de automobielsector? Bij Asap zijn we op zoek naar een gedreven coördinator onderhoud en herstellingen om het dynamisch team bij onze klant te bemannen. Jouw verantwoordelijkheden: - Organiseren en coördineren van herstellingen en onderhoud van klantvoertuigen. - Opvolgen van onderhoudsschema’s en opmaken van werkorders. - Communiceren van werkorders naar de werkplaats en het magazijn, en inplannen van deze orders. - Zorgen voor naleving van afspraken en informeren van klanten over de voortgang. - Controleren en inboeken van gepresteerde uren van de mechaniciens. - Controleren van werkorders voor facturatie. - Informeren van klanten over uitgevoerde werken bij afhaling van het voertuig. - Professioneel en commercieel afhandelen van klachten en vragen. - Voorstellen van verbeteringen aan de directie. - Rapporteren aan de vestigingsverantwoordelijke. Je wordt voltijds tewerkgesteld van maandag tot vrijdag, telkens in daguren.

Ben je gebeten door alles wat met energie te maken heeft? Kan je goed luisteren en heb je een vlotte babbel zowel in het Frans als in het Nederland? We zoeken dossierbeheerders voor een tof Energiebedrijf! Je begeleid klanten hun energiedossier van A tot Z, zowel mondeling als geschreven

Voor onze klant, die recent de Duitse markt aan bewerken is zijn we op zoek naar een Duitstalig bediende. Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? Als verkoopmedewerker zal je nieuwe prospects actief benaderen via telesales, met als doel het opbouwen van relaties en het genereren van verkoopkansen. Je zal je hierbij richten op bedrijven in de Duitse regio’s Noordrijn-Westfalen en Rijnland-Palts. Je evalueert en verwerkt de binnenkomende sales– en marketingleads. Je volgt de trends en ontwikkelingen in de markt op en je tracht hierop in te spelen. Je rapporteert aan en spart met jouw collega, de Team Lead Sales.

Voor een klant werkzaam in de transportsector zijn we op zoek naar een customer service officer: Je belangrijkste taken zijn: - Afhandelen van telefoontjes en e-mails: reageren op de vragen van de klant en tussenkomende partijen. - Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen. - De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden. - Het bewaken en controleren van overeenkomsten met alle betrokken partijen. - Follow-up van alle contract gerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines.

Voor een klant werkzaam in de transportsector zijn we op zoek naar een customer service officer: Je belangrijkste taken zijn: - Afhandelen van telefoontjes en e-mails: reageren op de vragen van de klant en tussenkomende partijen. - Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen. - De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden. - Het bewaken en controleren van overeenkomsten met alle betrokken partijen. - Follow-up van alle contract gerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines.

Hou jij ervan om het overzicht te bewaren, als een spin in het web te fungeren en de schakel te zijn tussen internationale klanten en onze klant in Hoeselt? Ben je energiek, klantgericht en vind je het fantastisch om van de wereld jouw dorp te maken? Dan is deze functie als Customer Care Medewerker precies wat je zoekt! Wat ga je doen? Als Customer Care Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid over verschillende customer centers wereldwijd. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel interne collega’s als klanten en zorgt ervoor dat onze goederen probleemloos worden verscheept. Hier is een greep uit jouw verantwoordelijkheden: • Proactief opvolgen van bestellingen en ervoor zorgen dat alles op tijd verloopt. • Ondersteuning bieden aan collega's in customer centers met hun dagelijkse vragen en zorgen. • Verwerken van alle documentatie, boekingen en formaliteiten zodat jouw goederen soepel op weg gaan. • Eerste aanspreekpunt zijn voor zowel interne als externe klanten over alles wat met hun orders te maken heeft. • Verschillende talen spreken en schakelen tussen culturen – en dat geeft je energie! • Problemen oplossen: bij een fout ben jij degene die rustig en oplossingsgericht reageert. • Trainingen geven over nieuwe concepten en meewerken aan projecten om onze organisatie naar een hoger niveau te tillen. • Multi-tasken, schakelen en snel inspelen op onverwachte situaties: jij vindt het geweldig om verschillende balletjes in de lucht te houden. • Samenwerken met een enthousiast team dat elke dag tot het uiterste gaat voor klanttevredenheid.

Algemene ondersteuning commerciële dienst Instaan voor de administratieve verwerking van diverse offertes/contracten/documenten binnen de commerciële afdeling. Je beantwoordt de prijsaanvragen, volgt de offertes nauwgezet op, in samenspraak met de verantwoordelijke. Algemene klantenservice: vriendelijk, behulpzaam en geduldig de klant te woord staan Algemene administratieve taken ter ondersteuning van de afdeling vatenreiniging

Ben jij een communicatief talent met een vlotte babbel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Call Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en de klanten van de opdrachtgevers. Je onderhoudt zowel telefonische als schriftelijke contacten en zorgt altijd voor een vriendelijke en professionele service. Oproepen beantwoorden: Je neemt inkomende oproepen aan en verbindt deze door naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, etc.). Identiteitscontrole: Je verifieert de identiteit en gegevens van de beller en noteert belangrijke informatie (klantnummer, adres, etc.). Documentatie: Je registreert de oproepen in digitale opvolgingsdocumenten zodat alle informatie up-to-date is. Klanten informeren: Je geeft klanten informatie over onze diensten en helpt hen bij het maken van keuzes. Uitgaande oproepen: Je belt klanten en potentiële klanten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten. Ben jij de flexibele Call Agent die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het enthousiaste team!

Ben jij de gedreven teamspeler die data en communicatie feilloos beheert? Wil jij een cruciale rol spelen binnen ons dynamische customer service team? Lees dan snel verder! Wat houdt je job in? Als Customer Service Medewerker ben je de essentiële schakel tussen klanten en operations. Jouw takenpakket biedt afwisseling én uitdaging: * Orderverwerking: Zorg voor een tijdige en nauwkeurige afhandeling van klantenorders. Je voert bestellingen in, controleert gegevens en communiceert proactief over eventuele tekorten. * Order- en leeggoedbeheer: Coördineer en volg de stroom van orders en leeggoed op. Je registreert palletstanden, organiseert ophalingen, en controleert aankoopfacturen. * Topcommunicatie: Of het nu in het Nederlands, Engels, of Frans is, jij garandeert duidelijke en professionele communicatie, zowel intern als extern. * Administratie: Verwerk orders, volg facturatie op en stel creditnota’s op. Jouw nauwkeurigheid maakt hier het verschil.

Ben jij een geboren klantenadviseur en op zoek naar een leuke uitdaging? Voor het service center van onze klant in Brugge (ziekenfonds) zijn we op zoek naar enthousiaste versterking. Werk jij graag in een klantgerichte omgeving en ben je beschikbaar vanaf maart? Dan horen we graag van je! Jouw taken - Je start met een basisopleiding om de werking te leren kennen - Beantwoorden van telefonische klantvragen (in het Nederlands én Frans) en doorverbinden van complexere dossiers naar het juiste team. - Registreren van gesprekken en acties in ons CRM-systeem. - Verzorgen van opvolgcommunicatie via e-mail.

Voor onze klant te Pelt, actief in de verkoop van hard- en software, zoeken we een Presales Advisor. Vanaf de presalesfase ben jij verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning in het verkoopproces. Bij het geven van het nodige advies houd je rekening met aspecten zoals techniciteit, financiële overwegingen en het commerciële voorstel. - Je beantwoordt IT-technische vragen van onze accountmanagers - Je ondersteunt collega presales advisors en consultants in projecten - Jezelf up to date houden van de nodige kennis - Interne collega's updates geven over de nieuwigheden binnen je vakgebied - Samen met het volledige team werken we aan een constante groei die resulteert in meer projecten (KPI) - In overleg bezoek je klanten om hun noden en wensen in kaart te brengen en om de ontwikkelingen van hun project te bespreken en jullie relatie te verbeteren.

We are looking for a Customer Service Representative for in Rumst. Are you looking forward to something new? Then be sure to read on. What will your day look like: - Processing incoming orders and answering questions from both external and internal customers; - Starting to build strong relationships with a limited portfolio of customers; - Deliver smooth delivery of customer orders; - Modify orders and provide customers with immediate order confirmation; - Ensure necessary documents are in order at all times; - Manage orders and due dates according to KPIs; - Providing customers with the necessary info about the company's services; - Handling emails, phone calls and faxes; - Performing necessary queries.

Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact? Zoek je een veelzijdige functie met een breed takenpakket? Dan hebben wij de perfecte job voor jou! Misschien ben jij wel de Customer Service medewerker die we zoeken! Voor een bedrijf in Hoogstraten, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en allround Customer Service medewerker. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt aan de receptie en zorgt voor een warm welkom. - Je helpt klanten telefonisch verder met hun vragen en problemen. - Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van dossiers en administratie. - Je deelt belangrijke informatie met je collega’s om de samenwerking te optimaliseren.

Je bent in de eerste plaats de rots in de branding voor ondersteuning van de sales teams België en Nederland. Je beheert de klantendossiers, contracten, prijslijsten … en weet deze op een gestructureerde manier up to date te houden. Als internal sales contact communiceer je rechtstreeks met klanten met betrekking tot het aanleveren van gevraagde informatie, evenals het bevestigen van afgesproken prijzen, doorsturen van offertes, … Je bent de spil in interne communicatie tussen de verschillende afdelingen en de Food Hygiene sales teams. Je helpt bij het organiseren en plannen van klantbezoeken, seminaries en interne meetings. Je ondersteunt administratief bij het opmaken van allerhande sales-documentatie, mailings naar klanten, … Je onderneemt acties in het verder optimaliseren en structureren van de administratieve sales-taken om de sales-efficiency te verbeteren. Je staat in nauw contact met jouw collega in Frankrijk en rapporteert aan de Sales Director Food Hygiene France-BeNeLux

Om ons team van correspondenten te versterken zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor onze binnendienst. • Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten (garages en concessies) • Je staat in voor de verkoop van originele auto-onderdelen aan bestaande of nieuwe klanten. • Je staat de klant telefonisch of per e-mail te woord en werkt hun bestellingen af van A tot Z. • Je controleert de beschikbaarheid van de onderdelen en maakt offertes voor de klant. • Je denkt proactief mee en maakt voorstellen naar de klant toe als we alternatieve oplossingen kunnen bieden. • Je staat het atelier en/of magazijn van onze klanten bij met technische raad en daad. • Administratieve taken schrikken je niet af.